关于学生IT支援服务/热线 ITO已设立数条热线，为学生处理IT相关的查询/问题，一般查询包括电脑实验室/电脑中心的开放时间及设施、密码问题、教学实验室/电脑实验室/电脑中心内的电脑硬件问题、资讯安全问题等。如有未能透过前线支援服务解决的查询/问题，问题将转交更高层跟进。 学生亦可透过电邮报告任何与IT相关的异常事件，例如网络仿冒电邮、帐户问题以及网络服务间歇中断。  IT热线 IT热线服务时间：
（*）节日：农历除夕，农历新年，除夕，中秋节，冬至及平安夜 IT支援服务电邮 请把您的查询或问题发到：itohelp@hkmu.edu.hk 所有电邮一般会于同一个工作天回复，如涉及第三方，则于3个工作天内回复。  |
