本科旨在幫助學員認識人際關係的基本概念和建立良好人際關係的方法,並具體說明溝通技巧對人際關係的重要性。目的在幫助學員在自己生活的群體中,有效表達自己,並能培養健康和正面的人際關係,避免不必要的矛盾和衝突。
修畢本科後,你應能:
單元一 什麼是人際關係?
單元二 了解自我與了解他人
單元三 情緒與人際溝通
單元四 不同類別的人際關係
單元五 人際互動的模式
單元六 九型人格與人際關係
單元七 我們需要溝通嗎?
單元八 做個善聽的人
單元九 做過善言的人
單元十 非語言溝通
單元十一 自我肯定的表達
單元十二 說服及談判技巧
單元十三 衝突管理